🛠️ Preparativos para tu Instalación Remota

Agradecemos que hayas agendado tu instalación. Sigue estos pasos antes de la hora pactada para que todo sea rápido y dinámico.

1. Requisitos clave previos

• AnyDesk instalado y listo
  • Descárgalo desde el enlace oficial (instrucciones detalladas en la sección 2).
  • Ten preparado tu código de acceso remoto.
• Accesos y licencias a la mano
  • Abre el correo de confirmación de compra; allí verás
    • el enlace de descarga del software
    • tu clave de producto (si aplica).
• Conexión estable
  • Usa una red WiFi o cableada sin interrupciones.
• Dispositivo compatible
  • Solo realizamos la instalación en computadores Windows o macOS.
• Tiempo y presencia
  • La sesión se realiza por videollamada; debes estar frente al PC todo el tiempo.
  • Reserva 30 – 45 minutos.
• Rendimiento óptimo (recomendado)
  • Reinicia tu PC y cierra programas innecesarios antes de la sesión.

2. Descarga de AnyDesk

1. Visita: https://anydesk.com/es/downloads
2. Selecciona tu sistema operativo:
   • Windows: haz clic en «Descargar ahora» bajo Windows.
   • Mac: haz clic en «Descargar ahora» bajo macOS.

3. Instalación de AnyDesk en Windows

1. Ejecuta AnyDesk.exe.
2. Si aparece una advertencia de seguridad, elige «Ejecutar».
3. En la ventana principal, selecciona «Instalar AnyDesk en este dispositivo» y sigue las instrucciones.
4. Al finalizar, copia tu código de acceso remoto.

4. Instalación de AnyDesk en Mac

1. Abre AnyDesk.dmg y arrastra el icono a «Aplicaciones».
2. Inicia AnyDesk; si macOS muestra un aviso, selecciona «Abrir».
3. Autoriza permisos:
   • Preferencias del Sistema ▸ Seguridad y Privacidad ▸ Privacidad
   • Activa AnyDesk en Accesibilidad y Grabación de pantalla (haz clic en el candado e ingresa tu contraseña).
4. Reinicia AnyDesk y copia tu código de acceso remoto.

5. Compartir el acceso remoto

1. Abre AnyDesk y comparte tu código de acceso remoto cuando el técnico lo solicite.
2. Si se requiere acceso desatendido, proporciona la contraseña previamente configurada (opcional).

6. Notas importantes de seguridad

• Asegúrate de tener conexión a internet durante toda la sesión.
• No compartas tu código o contraseña con personas no autorizadas.
• Cierra AnyDesk al finalizar la asistencia si no deseas permitir futuros accesos automáticos.

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Con estos pasos tu equipo quedará listo para que instalemos tu software de manera rápida y segura. ¡Nos vemos en tu sesión agendada y gracias por confiar en Virtual Keys!